天庆集团作为兰州房产界赫赫有名的企业，旗下的销售部门是至关重要的一环，我们都知道，一栋栋楼房的完工，只是商品生产完毕的标志，真正实现其增值的部分却要靠销售来完成。而售楼人员就成为了“点石成金”的关键人物，而考验他们的“烈火”就是销售。能做到天庆集团的销售主管，也一定会有他不同与常人的能力，那么，到底要具备一些什么素质，才能做到这样的位置呢？

    带着这些疑问，冬日的一个寒冷的早晨，记者走进了天庆集团，见到了集团的销售主管王文宝。王文宝是一个稳重谦虚的人，说话非常的诚恳，作为天庆集团的销售主管，一定会有他与众不同的地方，当提及自己有什么诀窍之处时，他将自己所取得的成绩归功于认真，负责。对公司负责，对客户负责。 

    王文宝在上海读大学时，学的是水产专业，是一个与房地产业完全不相关的专业。大学毕业后，在一家国有企业工作了几年，因为后来单位的效益不太好，所以就辞职转入了别的行业。当初之所以选择了房地产业，是认为这个行业有着很大的发展潜力，自己做这一行能够得到很多的锻炼。

    在王文宝当初进入天庆集团时，当时的兰州房地产业才刚刚起步，天庆集团在兰州的知名度还不是很大。在进入这家公司后，公司对于销售人员做了专业系统的培训，使大家对于房地产业有了一个初步的认识。随着培训的深入，销售人员的房地产专业知识也在不断的增长，除了专业知识以外，员工们对于楼盘的销售技巧、如何与人沟通等多方面的知识也有了一个深入的了解。

    虽说学到了作为一名销售人员所必须具备的专业知识，但在实际的工作中，如何能把理论知识变成实践经验还需要一个过程。在工作中，王文宝善于学习，善于总结经验，在与客户的沟通中，将客户进行了不同的分类，对于不同的客户采取了不同的销售策略。对于前来的客户，都给予了楼盘、环境、周边配套设施、物业管理等方面详细的讲解，使客户能够对天庆集团的楼盘有了大致的了解，同时对一系列与楼盘相关的内容也得以熟知。

    王文宝说，只有想客户之所想，急客户之所急，真正的把客户的事当成自己的事情来办，客户才能对你有所信任。当有了客户对你的认可以后，才有可能接受你所要销售的东西。

    不知不觉，王文宝来到天庆集团已经有六个年头了，在这六年的工作时间内，他对工作勤勤恳恳，对客户认真负责，正是凭着这样一种工作态度，使得他在天庆集团的工作如鱼得水，深得公司和客户的一致认可，自己的销售业绩也一路攀升。当选为天庆集团的销售主管后，王文宝觉得自己肩上的担子更重了，自己只有不断的给自己充电，不断的提高自己的理论知识和销售经验，才能在工作中做的更好。

    作为一个特殊的行业，一般人都会认为楼盘的销售应该比较适合女性来做。楼盘的销售人员不但要掌握专业全面的知识，在工作中更要细心、周到、善于观察、善与人沟通。而这些特点倘若应用到实际工作中，在一般人看来，女性似乎比男人更有优势。但在笔者采访的许多楼盘的售楼明星，一般销售业绩做的好的都是男性，这好像有悖于常理。

    在谈到这一点时，王文宝认为，在做楼盘的销售这一行，女性有着男性所不具备的优势，比如细心、周到、善与人沟通；但同样，男性也有其优越之处，比如，在工作中，男性较女性相比，更加善于摸索，对于有些房地产方面的知识，更加善于钻研。这样对于更好的开展自己的工作帮助很大，在对待客户时，能够就楼盘之外的一系列知识做一个详细深入的讲解，让客户对于楼盘产生更多的信任感。这些对于不断地提高自己的销售业绩是至关重要的。

    在天庆集团的销售业绩中，王文宝是数一数二的，但在与记者的交谈中，他一直表现的很谦虚，我想正是凭着这样一种稳重踏实的工作作风，让接触他的客户对他产生了信任感，他也因此取得了今天这样辉煌的销售业绩。

    王文宝的经历告诉我们，只有干一行，爱一行，专一行，才会使自己取得进步，实现自己的人生价值。执着成就梦想，是值得我们每一个人共勉的道理！

个人小档案：

姓名：王文宝
性别：男
籍贯：兰州
个人爱好：体育活动；读书
喜欢的食物：鱼
座右铭：对公司负责，对客户负责